Botón de Pánico
Vecino
El botón de pánico unificado para residenciales y comunidades cerradas en Honduras.
- Residentes piden ayuda con un gesto.
- Agentes responden en segundos.
- Administración supervisa todo.
Una comunidad cerrada sin un canal formal para pedir ayuda
Así falla hoy cada parte y qué cambia con Vecino.
- Residente
Hoy No hay forma rápida de pedir ayuda y los contactos se pierden o no se encuentran.
Con Vecino Presiona, desliza y suelta: la solicitud se envía en segundos, sin buscar contactos.
- Guardia
Hoy Todas las llamadas suenan igual de urgentes hasta que se atienden una por una.
Con Vecino Una cola de solicitudes con tipo y estado. El agente toma una y responde en tiempo real.
- Administración
Hoy Ninguna visibilidad del historial de solicitudes para mejorar tiempos de respuesta.
Con Vecino Historial completo de solicitudes para medir y mejorar los tiempos de respuesta.
- Identidad
Hoy Si nunca has escrito antes, no hay manera de saber quién es y toma más tiempo verificar.
Con Vecino Cada solicitud muestra quién la envía, su vivienda y su ubicación.
Un solo sistema, dos pantallas de trabajo
Lo que ve el residente en su teléfono y lo que ve el agente al responder.
Residente
Solicitudes fáciles, no buscas contactos
Para pedir ayuda solo hay que presionar y soltar en la elección. No busques entre contactos: entra y pide ayuda en segundos.
Historial de solicitudes
El residente puede manejar y ver sus propias solicitudes; además, las notas se agregan después de realizar la solicitud, por motivos de urgencia.
Agente
Respuestas inmediatas
El agente puede responder y tomar solicitudes inmediatamente, incluso pedir información por medio de notas y responderte en tiempo real.
Accesibilidad en mente
Nuestra app es compatible con opciones de accesibilidad, incluyendo lectura de pantalla con VoiceOver, control por voz, ajuste de texto más grande, contraste suficiente y diseños que no dependen solo del color para la información.
Lleva Vecino a tu residencial
La administración de tu residencial asigna las cuentas de cada vivienda. Contáctanos y lo ponemos en marcha.