Política de Privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo VELCO S.A. de C.V., que opera comercialmente como Global Network, recolecta, usa y protege la información de quienes visitan este sitio web. Nuestras aplicaciones móviles tienen políticas propias: Gnet Vecino y Timbre.
1. Datos que recolectamos
- Formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono (opcional), el tema que te interesa (opcional), el mensaje que escribes y la fecha de envío. El mensaje llega directamente a nuestros propios sistemas, donde lo recibimos y le damos seguimiento.
- Medición de visitas: únicamente si la aceptas. Se registra la página vista, la página desde la que llegaste, el tipo de navegador y dispositivo, el tamaño de pantalla y el país. No incluye tu dirección IP ni nada que te identifique.
- Registros del servidor: alojamos este sitio en nuestra propia infraestructura, en servidores ubicados en Honduras. El servidor anota automáticamente las peticiones que recibe (dirección IP, fecha y navegador), para operar el sitio y detectar abusos.
2. Cómo usamos los datos
- Responder y dar seguimiento a las consultas que nos envías.
- Saber qué páginas se visitan, para mejorar el sitio.
- Mantener el sitio en funcionamiento y protegido.
No usamos estos datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
3. Cookies y medición de visitas
Este sitio no usa cookies. Para medir visitas usamos Umami, una herramienta de analítica sin cookies y sin publicidad, que no se activa hasta que la aceptas en el aviso del pie de página: mientras no aceptes, tu navegador no llega a contactarla. Lo único que guardamos en tu dispositivo es tu respuesta a ese aviso, para no volver a preguntarte en cada página.
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras. Tu elección actual es: Sin elegir.
4. Dónde están los datos y con quién los compartimos
El sitio y los mensajes que nos envías viven en nuestra propia infraestructura, en servidores en Honduras: no hay un proveedor de alojamiento externo con acceso a ellos, y ningún tercero recibe el contenido del formulario de contacto. La única excepción es la analítica:
- Umami (medición de visitas), únicamente si la aceptaste. Es el único caso en que información de tu visita sale de nuestros servidores y del país: los suyos están en Estados Unidos y la Unión Europea, y aplica su propia política de privacidad.
No compartimos datos con redes de publicidad ni los transferimos a terceros para fines distintos a los descritos aquí. Solo los entregaríamos a una autoridad si una orden legal válida nos obligara.
5. Retención de datos
Los mensajes del formulario se conservan mientras dure la conversación y su seguimiento comercial. Los datos de analítica se conservan de forma agregada, sin nada que te identifique.
6. Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el envío del formulario viaja cifrado hasta nuestros sistemas, que operamos nosotros mismos. El acceso a los mensajes recibidos está restringido al personal que debe atenderlos.
7. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, o pedir que dejemos de contactarte, escribiendo a info@gnethn.com. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable. El consentimiento a la analítica puedes retirarlo tú mismo desde el botón de arriba. Si nos visitas desde la Unión Europea o el Reino Unido, aplicamos además los derechos del Reglamento General de Protección de Datos.
8. Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y a administraciones de comunidades residenciales, y no recoge información de menores de edad a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento reflejará el cambio más reciente. Si el cambio afecta a la analítica, volveremos a preguntarte en lugar de dar por válida tu respuesta anterior.
10. Contacto
Para consultas sobre esta política o tus datos, escríbenos a info@gnethn.com o la página de Contacto.